Manager Customer experience & Marketing

cu rol de implementare și monitorizare a strategiilor de Marketing și Experiența clienților

Dacă îți dorești un loc de muncă interesant, oportunități de creștere profesională și venituri stabile, ești o persoană activă, sociabilă și organizată, te invităm să te alături echipei Maib Leasing!

Ce vei face:

• Analiza proceselor și înaintarea propunerilor de îmbunătățire a experienței clienților
• Organiza și evalua sondaje privind gradul de satisfacție și loialitate a clienților (NPS, CES, CSAT)
• Elabora și coordona activități de Marketing, promovare a imaginii și produselor societății
• Monitoriza și administra site-ul și conturile de social media.

Abilități și competențe potrivite funcției:

• Studii superioare în domenii: marketing, administrarea afacerii, business
• Abilități de organizare a activităților de promovare și evenimentelor cu clienții
• Abilități bune de comunicare scrise și verbale în română și engleză
• Cunoștințe de bază și experiență în comunicarea digitală (instrumente, strategii)
• Experiență în utilizarea aplicațiilor și softurilor (ex. Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey s.a.)
• Onest și deschis pentru a lucra eficient într-o echipă unită.

Oferim:

• Serviciu interesant într-un mediu de lucru modern cu posibilitate de creștere profesională
• Pachet salarial atractiv: parte fixă + prime de îndeplinire KPI + tichete de masă
• Susținerea Echipei și suport în realizarea sarcinilor
• Alte beneficii și activități, evenimente de companie și instruiri profesionale.

Persoanele interesate sunt invitate să depună CV la adresa de e-mail: vacancies@leasing.md

Apreciem interesul tuturor candidaților care vor aplica, iar cei selectați vor fi contactați.